Đọc hướng dẫn bên dưới để hiểu phạm vi hỗ trợ, các bước thực hiện và thông tin nên chuẩn bị trước khi liên hệ Diticoms.
Sửa máy tính và laptop tận nơi TP.HCM dành cho gia đình, cửa hàng và văn phòng cần hỗ trợ nhanh, rõ nguyên nhân và rõ phương án trước khi thực hiện. Diticoms tiếp nhận thông tin thiết bị, tình trạng lỗi và khu vực để tư vấn bước đầu hoặc sắp xếp kỹ thuật viên phù hợp.
Hạng mục hỗ trợ máy tính & laptop
- Kiểm tra lỗi không lên nguồn, chậm, treo máy, màn hình hoặc kết nối thiết bị.
- Cài đặt hệ điều hành, phần mềm, bảo vệ dữ liệu và thiết lập môi trường làm việc.
- Nâng cấp RAM, SSD, vệ sinh máy và tư vấn linh kiện theo nhu cầu thực tế.
- Hỗ trợ máy tính văn phòng, laptop cá nhân, MacBook và thiết bị ngoại vi.
Quy trình tiếp nhận rõ ràng
Khách hàng mô tả tình trạng, Diticoms xác nhận phạm vi kiểm tra và báo giá trước khi thực hiện. Với lỗi cần thay linh kiện hoặc xử lý chuyên sâu, kỹ thuật viên sẽ giải thích phương án để khách hàng chủ động quyết định.
Xem thêm toàn bộ danh mục dịch vụ kỹ thuật, dịch vụ máy in hoặc gọi 0935 71 5151 để được tư vấn.
Ghi nhận lỗi trước khi đặt lịch
Nếu máy không phản hồi nút nguồn, xem cách phân biệt mất nguồn và không lên hình. Khi máy còn chạy nhưng chậm, so sánh dấu hiệu cần cài Windows, RAM hay SSD giúp chuẩn bị thông tin trước kiểm tra. Với lỗi giao diện khi hỗ trợ từ xa, tham khảo chỉnh UltraViewer trên màn hình 2K.
Nếu dữ liệu là ưu tiên, đọc lưu ý cứu dữ liệu trước khi cài lại. Doanh nghiệp theo dõi nhiều máy có thể tham khảo quy trình chạy thử quản lý tài sản thiết bị để ghi lịch sử bảo trì.
