Cập nhật: 21/08/2026
Diticoms Việt Nam tiếp nhận yêu cầu sửa chữa, lắp đặt và tư vấn qua hotline, website hoặc cổng khách hàng.
1. Quy trình đặt lịch
- Khách hàng gửi thông tin liên hệ, khu vực và mô tả tình trạng.
- Diticoms xác nhận yêu cầu, thời gian dự kiến và kỹ thuật viên phù hợp.
- Kỹ thuật viên kiểm tra tình trạng thực tế, giải thích phương án và báo giá trước khi thực hiện.
- Khách hàng xác nhận phương án trước khi triển khai dịch vụ.
2. Báo giá và chi phí
Báo giá cuối cùng phụ thuộc tình trạng thực tế, linh kiện, phạm vi công việc và yêu cầu của khách hàng. Các khoản chi phí phát sinh chỉ được thực hiện sau khi có trao đổi và đồng ý phù hợp.
3. Dời hoặc hủy lịch
Nếu cần thay đổi lịch, vui lòng liên hệ sớm qua hotline 0935 71 5151 để Diticoms hỗ trợ sắp xếp lại.
4. Hỗ trợ sau dịch vụ
Khách hàng có thể liên hệ lại khi cần làm rõ phạm vi công việc, hóa đơn, bảo hành hoặc tình trạng hỗ trợ đã tiếp nhận.
