Quy trình giải quyết khiếu nại | Diticoms Việt Nam

Cập nhật: 21/08/2026

Diticoms Việt Nam tiếp nhận mọi phản ánh liên quan đến dịch vụ trên tinh thần rõ ràng, tôn trọng và có đối chiếu thông tin thực tế.

1. Cách gửi phản ánh

Khách hàng liên hệ hotline 0935 71 5151 và cung cấp tên, số điện thoại, thời gian sử dụng dịch vụ, nội dung cần hỗ trợ cùng tài liệu liên quan nếu có.

2. Tiếp nhận và xác minh

Chúng tôi ghi nhận thông tin, kiểm tra lịch sử yêu cầu và trao đổi với các bộ phận liên quan để xác minh nội dung phản ánh.

3. Phương án xử lý

Diticoms phản hồi phương án phù hợp theo từng trường hợp, gồm giải thích, hỗ trợ kỹ thuật bổ sung, điều chỉnh thông tin hoặc các biện pháp khắc phục cần thiết.

4. Thông tin doanh nghiệp

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ KỸ THUẬT DITICOMS
MST: 0314369581
Địa chỉ: 145/38/12 Nguyễn Thiện Thuật, Phường Bàn Cờ, TP. Hồ Chí Minh
Hotline: 0935 71 5151